Fernwartung

Mit unserem Fernwartungstool "Teamviewer" können wir Ihnen in Supportfällen schnelle Hilfe bieten. Unser Mitarbeiter kann dabei direkt auf Ihren Bildschirm sehen und Sie können alle Aktionen unseres Mitarbeiters mit verfolgen.

Die LECARE GmbH verpflichtet sich, alle vom Kunden übernommenen Daten nur im Rahmen der Vorgaben autorisierter Mitarbeiter des Kunden zu testen und zu verarbeiten. Hierzu gewährleistet LECARE alle erforderlichen und organisatorischen Maßnahmen.

LECARE bestätigt darüber hinaus, dass

  • im Umgang mit Kundendaten ausschließlich Personal eingesetzt wird, das nach dem Datengeheimnis gemäß BDSG verpflichtet ist,
  • ihre Mitarbeiter über alle ihnen zur Kenntnis gelangenden datenschutzrelevanten Angelegenheiten bzw. Daten Stillschweigen bewahren,
  • sie alle in Ausführung des Auftrags ihr zur Kenntnis gelangenden datenschutzrelevanten Daten ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Auftragserfüllung erfasst und verwendet,
  • sich LECARE den allgemeinen Datenschutzbestimmungen, die für den Kunden gelten, unterwirft.

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